Glede te prioritete že od januarja 2020 aktivno deluje naš posebej sestavljen Strokovni svet, ki pozorno spremlja situacijo s koronavirusom (COVID-19), vsakodnevno komunicira s pristojnimi organi Republike Hrvaške in temeljito izvaja navodila Svetovne zdravstvene organizacije.

Skrb za naše kliente je enako pomembna kot skrb za zaposlene v Polikliniki Bagatin, zato smo sprejeli pravila poslovanja in predpisali osnovne ukrepe, v skladu s katerimi bomo ravnali pri vsakodnevnem delu. K sodelovanju in odgovornosti pa vabimo tudi vas!

V nadaljevanju sledijo varnostni ukrepi in higienski protokoli, ki jih izvajamo v Polikliniki, in sicer za namene zaščite pred boleznijo zaradi COVID-19.

• Naš kontaktni center pri naročanju, nato pa tudi pri potrditvi termina, z vsakim klientom ter pacientom gre skozi določeni set vprašanj, da bi na ta način ugotovili potencialne zdravstvene težave in/ali nevarnosti okužbe. Ta vprašanja se nanašajo na potovanja v tvegana področja v zadnjih 14 dni, kontakte z osebami, ki so okužene s COVID-19, ali so zadnjih 14 dni bili v samoizolaciji ali karanteni in ali so zadnjih 14 dni imeli povišano temperaturo ali respiratorne težave.
• Pacienta pred prihodom po telefonu informiramo o protokolih, ki so potrebni za prihod na lokacije Poliklinike Bagatin in kliente/paciente prosimo, da pridejo brez spremstva ter z lastno masko na obrazu.
• Na vhodnih vratih vsake lokacije so pacientom in klientom zagotovljene informacije o preventivnih ukrepih zaščite pred COVID-19.
• Na vhodu v prostor Poliklinike je zagotovljena baktericidna in virucidna bariera za obutev pacientov (tkanina natopljena z razkužilom, ki se zamenja na vsake 3 ure).
• Na vhodu je obvezno razkuževanje rok s posebnimi sredstvi, ki so pripravljena. Sredstvo je na voljo tudi v vseh toaletah in paciente ter kliente spodbujamo k razkuževanju rok po vsakem novem kontaktu z različnimi površinami.
• Redno in kontinuirano skrbimo, da so naši prostori čisti ter razkuženi, posebno pozornost pa posvečamo površinam, s katerimi so zaposleni in klienti najpogosteje v kontaktu: kljuke na vratih, delovne površine, POS aparati, toalet za kliente, pipe, ročaji, prostor čakalnice. 
• Prav tako je za paciente med termini zagotovljen zadosten časovni odmik, da bi imeli zadosti časa za dodatno razkuževanje in sterilizacijo prostora, samo gibanje klientov in zdravstvenega osebja po prostorih Poliklinike pa je znižano na najmanjšo možno raven.  
• Odmik med termini zagotavlja tudi zmanjšano fluktuacijo klientov in pacientov v čakalnici ter omogoča spoštovanje pravil socialnega distanciranja oziroma izogibanje bližnjemu kontaktu v razdalji najmanj 2 metrov.
• Prostor recepcije je ločen s pregrado od pleksiglasa, osebje na recepciji pa je dodatno zaščiteno z rokavicami za enkratno uporabo in zaščitnimi maskami.
• Naši zdravstveni uslužbenci pri svojem delu uporabljajo vso potrebno zaščitno opremo in so opravili dodatno izobraževanje o pravilni uporabi osebne zaščitne opreme: FFP3/N95 maske, sterilne ali nesterilne rokavice za enkratno uporabo (odvisno od vrste posega), prozorna zaščitna očala ali vizirje za osebje, ki nosi dioptrijska očala, kirurško kapo in plašč za enkratno uporabo.
• Po vsakem klientu in pacientu se pribor, naprave ter inštrumenti podrobno razkužijo in sterilizirajo ali se uporabljajo enkratno, prostori in ordinacije pa se redno prezračujejo.  
• Operacijske dvorane in stomatološke ordinacije so opremljene z UV lučmi z ozonom ustrezne moči na kvadraturo prostora, ki zagotavljajo razkuženost in sterilizacijo celotne površine.

Mi bomo naredili absolutno vse, kar je v naši moči, da vam zagotovimo prijetno in varno bivanje v Polikliniki Bagatin, ob, seveda, vrhunskih storitvah, na katere ste navajeni. Smo vam na voljo za vsa vprašanja, dvome, nasvete, celo strahove ali bojazni.

Vas vabimo, da ste odgovorni do sebe in do drugih, da ste razumevajoči do trenutne situacije in, da spoštujete ukrepe, ki so tukaj, da bi zaščitili zdravje vseh nas. To pa lahko naredimo le s skupnimi močmi!

Veselimo se vsakemu vašemu obisku na naše lokacije v Zagrebu in Splitu! 

Vaša Poliklinika Bagatin